サポートコードのエラー内容及びその対応策

サポートコードのエラー内容及びその対応策

スーパーマリオランでも様々なサポートコードの出るエラーが存在します。そのエラー内容と対応策をまとめましたので、エラーが続く方や発生した方は、改善の参考にしてください。

サポートコード804-1000の画像

エラーが出ても落ち着いて対処しよう!

サポートコードとは

エラーが出た時にそのコードの種類によって、対処方法が調べられるコードです。

コードを入力し検索をかけたり、問い合わせ時にそのコードを伝えればスムーズに対応して貰えるので、サポートコードが出たら控えておきましょう。

スーパーマリオランにおけるサポートコードのエラー内容一覧

通信系エラーのサポートコード

スーパーマリオランで確認できている通信関連のエラーのサポートコードを一覧にしてまとめました。

サポートコードエラー内容対処法
804-1000起動時、通信環境が悪い時に起こるエラー。ネットに繋がる環境に移動する。機内モードをオフにするなど通信環境チェックしましょう。
804-1100ゲームプレイ途中に通信エラーが発生すると起こるエラー。リトライを何度か試して、もしも再接続されないようであれば再起動しましょう。
804-1200上記2つと同じ通信系のエラー。通信環境を確認し、リトライ、もしくは再起動しましょう。

これらは通信環境が悪かったり、プレイ中に一時的に通信が切断された場合に起こりやすくなっています。スーパーマリオランは通信環境必須のゲームですのでなるべく環境の良いところでのプレイを心がけましょう!

ワールド購入時に発生するエラーのサポートコード

スーパーマリオランで確認できているワールド購入時に発生するエラーのサポートコードを一覧にしてまとめました。

サポートコードエラー内容対処法
804-4120ワールドの購入時に発生するエラー。タイトルへ飛ばされます。調査中。
804-4172ワールドの購入時に発生するエラー。タイトルへ飛ばされます。調査中。
804-4174ワールドの購入時に発生するエラー。タイトルへ飛ばされます。調査中。
804-4105ワールドの購入時に発生するエラー。調査中。

上記は課金に関わってくるエラーなので、王国の画面で「メニュー」から「せってい」を選択し「ヘルプとお問い合わせ」から問い合わせてみるのが良いでしょう。

王国のメニュー画面

メニューから設定を選択し…

せってい画面

ヘルプとお問い合わせを選択!

その他のエラーのサポートコード

その他、スーパーマリオランで確認できているエラーのサポートコードを一覧にしてまとめました。

サポートコードエラー内容対処法
804-2908ステージをクリアした直後に発生するエラー。タイトルに戻されてしまうため、対処困難。
804-3100他の端末でニンテンドーアカウントを使っていると出てくるエラー。どの端末でログイン中か確認し、ログアウトするなどしてログインしなおしましょう。

余りにも頻繁にエラーが出る場合や、改善が困難な場合は迷わず問い合わせしましょう!

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